Phương thức thanh toán

Đã đăng trên bởi Tâm Hữu

1. Thanh toán bằng tiền mặt

Thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao nhận hoặc nhân viên bán hàng. Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra chi tiết sản phẩm xem:

  • Sản phẩm có đủ số lượng hay không.
  • Sản phẩm khuyến mãi có đầy đủ, đúng theo như đã cam kết hay không.
  • Sản phẩm có bị móp vỡ, trầy…hay không.
  • Nếu quý khách không kiểm tra sản phẩm, trường hợp sau khi kí tên và thanh toán tiền có phát sinh bất kì lỗi gì bên công ty chúng tôi rất khó hỗ trợ quý khách nhận lại sản phẩm.

Quý khách chỉ thanh toán đúng số tiền của sản phẩm khách hàng đã đặt, trừ những trường hợp quý khách sẽ chịu thêm 1 phần phí vận chuyển tùy theo mặt hàng và giá trị đơn hàng (xem thông tin chi tiết tại đây). Ngoài ra, quý khách không phải chịu bất kì khoản phí nào khác.

2. Trong trường hợp khách hàng hủy đơn hàng mà đã thanh toán đơn hàng thành công

  1. Bước 1: gọi xác nhận lại với khách hàng nguyên nhân hủy đơn hàng, trong trường hợp có thể khắc phục được thì vẫn giao hàng cho khách.
  2. Bước 2: trong trường hợp không khắc phục được nguyên nhân khách hủy đơn hàng thì báo lại khách để hoàn tiền cho khách nhưng khách phải chịu một khoản phí.
  3. Bước 3: Xác nhận lại thông tin với khách hàng sau khi hoàn trả.
Xem thêm:

Bài viết cùng chủ đề: